Por Ronald Solano Jiménez
- Todos los miércoles a las 10:00 a.m., los usuarios podrán conectarse al nuevo espacio digital de la CNFL, enfocado en brindar información clara y útil.
- La iniciativa busca fortalecer la comunicación con los abonados, resolver dudas en tiempo real y promover una red eléctrica más moderna y eficiente.
Alajela – En una apuesta por la transparencia, la innovación y la cercanía con sus usuarios, la Compañía Nacional de Fuerza y Luz (CNFL) anunció el lanzamiento de un nuevo programa en vivo, que se transmitirá todos los miércoles a las 10:00 a.m. a través de su canal oficial de YouTube.
Este espacio ha sido especialmente diseñado para compartir información clave sobre servicios eléctricos, tarifas, nuevas tecnologías y atención al cliente, con el objetivo de mantener a la población informada y facilitar el acceso a herramientas digitales.
¿Qué encontrará el público en este nuevo programa?
Cada emisión cubrirá temas relevantes como:
Código Eléctrico
Tarifa Prepago
Facturación y autogestión
Encuesta de Satisfacción (CIER)
Atención digital y Call Center
Energía fotovoltaica y sostenibilidad
Centros de carga y movilidad eléctrica
Calidad de la energía
Innovación tecnológica en la red ambiental
Además, se abordarán iniciativas como el RIDE, los procesos de producción ambiental y la Tarifa Residencial Horaria, permitiendo a los usuarios conocer de cerca cómo evoluciona el servicio eléctrico nacional.
Interacción en tiempo real y participación activa
Uno de los mayores atractivos del programa es que permitirá a los clientes realizar consultas en vivo, evacuar dudas directamente con expertos de la CNFL y obtener respuestas al instante. Este formato dinámico fomenta la participación ciudadana y refuerza el compromiso de la institución con una atención más cercana, moderna y eficiente.
¡Conéctese a la primera transmisión este miércoles 4 de junio a las 10:00 a.m.!
La CNFL invita a toda su comunidad de clientes y abonados a ser parte de esta experiencia informativa semanal. La cita es cada miércoles a las 10:00 a.m. en el canal oficial de YouTube de la CNFL.
¡Construyamos juntos una red eléctrica más inteligente y sostenible!
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